Uahh weblog
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Und wieder eine sehr nette Anfrage einer leicht aufgelösten Kollegin:

"Mein Telefon ist kaputt. Ich kann immer den Kunden hören!"

Gemeint war natürlich, dass sich die Freisprecheinrichtung aktiviert hat.

Die Lösung dafür war dann auch ganz leicht: einfach das Headset wieder einstecken oder den Hörer abnehmen - und schon geht die Freisprecheinrichtung nicht mehr automatisch an.