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Anruf am Support-Telefon:

"Mein [privates] Notebook funktioniert nicht mehr, seit Sie mir vorhin den Internet-Zugang eingerichtet haben." (Ich habe technisch aber lediglich eine Netzwerkverbindung zum Router gesteckt - wirklich!)

Der Support vor Ort ist dann auch schnell erledigt: Ich drücke, wie an Notebooks üblich, den Anschaltknopf für 1-2 Sekunden - und schon erwacht das Gerät wieder aus dem automatischen Sleep-Modus.